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蕙管家

蕙管家——《家庭服務管理方案》

我們不是街邊的中介所,而是您身邊的管家顧問!

我們不是簡單的給您推薦阿姨,而是為您量身定制家庭服務方案!

我們不是一個老師為您服務,而是服務團隊提供全程服務!

千戶家政隆重推出“蕙管家”家庭服務管理方案


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蕙管家是幫助雇主實現對家政人員進行有效管理,并有效提升家政人員的服務專業性,同時開發客戶高品質家政需求的整套家庭服務方案,通過會員制的服務方式,讓客戶真正享受到高品質的服務體驗。


家庭服務管理方案(即蕙管家)總共分為以下五大服務板塊:

強化培訓                     制定計劃                     跟蹤管理                     專家指導                     VIP定制服務

強化培訓

日常執行

由專職培訓老師和專家講師共同完成

強化培訓:公司專設培訓部門,由專職培訓老師和專家講師,包括國家級廚師、營養師及育嬰專家、老年護理專家等組成強大的師資團隊。公司潛心研制了《千戶專業課程》和《千戶素質課程》等系統教程。對嚴格篩選后的家政服務師進行雙向強化培訓。

目的:培訓目的是最終讓家政服務師在家政技術上達到規范化、標準化操作;在職業素養上力求具備良好的職業操守。

制定計劃

制定計劃

由督導專員負責完成

制定計劃在家政服務師上崗初期,公司專設督導專員,依據雇主家庭的人口結構、生活習慣、家政需求等進行綜合分析和了解后,專門為雇主擬定出一份完善的《家庭服務計劃》。此計劃包括對家政服務師的日常工作進行有計劃、有步驟的安排;和幫主雇主選擇專家指導內容和VIP制定服務內容。

目的有了工作計劃,更明確的指導了家政服務師的日常工作,使其有計劃有條理的去完成既定的工作任務。幫助雇主解決了傳統家政服務員工作的無計劃性、無條理性、不主動性等突出問題,同時還有效避免了雇主與家政人員溝通不暢等問題。

跟蹤管理

后續管理

由督導專員、回訪專員共同負責完成

跟蹤管理在家政服務師在崗工作期間,公司專設督導專員與回訪專員全程對服務師的工作質量進行跟蹤管理。

(1)、督導專員定期上門督導檢查工作;

(2)、回訪專員定期電話回訪,及時發現問題,解決問題;

(3)、公司組織服務師定期回公司開會在職提高培訓;

(4)、才去公司和雇主對服務師進行雙向考評制度;同時設立獎懲制度等全套管理制度。

目的:有效的跟蹤管理制度,是對工作質量有力的保證,并能最大程度提高服務師工作的穩定性,讓雇主免除“有苦說不出”最大的煩惱!

專家指導

專家服務

由蕙管家專家團隊負責完成

專家服務:是指由公司特聘的專家團隊為您傾力打造的特色服務項目,用于普遍指導服務師的具體工作,提高專業水準。

一是《家庭營養配餐菜譜》由蕙管家聯合上海知名三甲醫院營養專家團隊和上海某五星級酒店高級烹飪專家聯合制作,提供給所有蕙管家的雇主,指導服務師日常烹飪工作。

二是《寶寶營養與早教計劃(0~3歲)》是由育嬰專家根據嬰幼兒的育齡,分階段0~3個月,4~6個月,7~9個月,10~12個月,1~2歲,2~3歲,,從生長發育、營養均衡等方面精心研制出適合不同年齡階段的飲食營養計劃和早教計劃。專門指導育嬰師工作中嬰幼兒飲食和早教兩大重點工作。

三是蕙管家特聘知名育嬰專家定期來公司坐堂,為每一位千戶的雇主和育嬰師免費提供育嬰育兒類問題咨詢及疑難解答。

目的:專家特色服務項目,是服務師強有力的技術后盾,在服務工作中起到了重大技術支持的作用,同時也給雇主提供了很好的咨詢和參考作用。

VIP定制服務

定制vip服務

由蕙管家專家團隊負責完成

VIP定制服務:為了滿足雇主個性化的家庭服務需求,我們特別設立了《專家定制》的專項服務項目,根據您和您的家人自身的具體情況與需要,我們的專家服務團隊專門為您量身定制出一份有針對性的個性化服務方案,并提供專家直接一對一服務或專家指導您的家政服務師完成服務,真正幫您解決問題和需要。

目的集合專家的專業優勢,通過一對一的貼心服務,實現個性化的、高品質的服務需求。

專家定制服務項目有3種:

定制中餐培訓方案、家庭花藝設計方案、家庭健康配餐方案

一、《定制中餐培訓方案》:

服務方案:蕙管家專設高級烹飪師為您服務。高級烹飪師提供上門服務,根據雇主提供的菜單或提出的烹飪要求,對家政服務師進行一對一的指導和培訓,以幫助雇主實現個性化的高品質烹飪需求。

二、家庭花藝設計方案

服務方案蕙管家專設花藝師專家為您服務?;ㄒ帳ψ彝ü廈?,為您查看環境,在征求您的意見和要求的同時,根據您的活動主題為您設計符合您需要的方案。同時我們會提供最新鮮、最有品質的花卉和輔料,并進行全程采買和布置,為您打扮最具魅力的環境。

三、家庭健康配餐方案

服務方案蕙管家專設營養師專家為您提供個性化服務。營養師專家通過對您的日常膳食、營養狀況進行調查和評估,對您的性別、年齡、體質情況和相關體檢報告等數據進行綜合分析整理,提供出一套完整的健康配餐方案!以指導和管理您的日常飲食。

六大服務板塊.jpg

 VIP定制.jpg  職業培訓.jpg  專家培訓.jpg

 家政服務.jpg  育嬰育兒.jpg  養老護理.jpg


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