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上海家政公司哪家好?千戶家政蕙管家服務

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人氣:-發表時間:2017-03-27 09:59【

雇主困擾解惑答疑系列-千戶家政蕙管家服務

一、剛入行的家政員想家和想孩子,不時流眼淚或面無表情和默不作聲,怎么辦?

每一位上崗的新手在雇主家做了幾天后通?;嵋蛭吧幕肪?,陌生的人群以及各種不同的壓力使得她們會自然的想到自己家庭的溫暖和自由自在的生活,此時我們雇主應該和新手服務員多交流和溝通,談及其家人和孩子,并且給予新手服務員足夠的理解和體諒,度過開始期,讓她習慣了雇主的家庭生活就一切順利了!祝雇主們一切順利!


二、家政服務員在雇主家頻繁打手機,怎么辦?

作為我們千戶家政通常在家政員崗前培訓的時候會明確上班時間禁止打手機或玩用手機,并且公司有規定如果上班打手機或者玩手機使得雇主投訴,公司將對其行為進行扣款和處罰。


三、由于家政員家庭種種問題離職率很高,怎么辦?

原因:老公不同意出來做家政工作或家里孩子沒人照顧

對于家政員因為種種家庭問題離職率高確實是令人很頭疼的問題,但是也不是說不能提前做好一些預防,千戶家政通常對來公司找工作的家政員會進行仔細詢問家庭成員情況,以后的打算等,通常通過詢問可以基本掌握家政員能否長期在上海工作和能否穩定工作,當然也有一些例外,比如有特殊情況等,所以作為家政企業這個時候的作用是非常大的!


四、育兒嫂在照顧孩子的過程中與雇主觀念上發生分歧,應該如何處理?

在千戶家政崗前培訓期間,我們專門開設了服務意識和服務態度課程,重點解決家政員喧賓奪主的問題!首先育兒嫂應該明確今天我們和雇主之間所扮演的角色和身份,今天育兒嫂是在為雇主提供切實的服務,首先應該以謙虛的態度來接受雇主所提出的意見和看法,同時應該站在雇主的立場用換位思考的方式去盡量理解雇主的想法,再比較自己的方式和雇主的方式之間的區別,如果雇主的方法更科學和有效,便應該采取雇主的方法,如果認為自己的方式好也可以和雇主解釋這樣做的利弊,如果雇主同意就用自己的方式,如果雇主還是堅持自己的看法,育兒嫂應該尊重雇主的意見采用雇主的方式操作,切記不可我行我素,堅持己見,因為我們的角色決定了我們只能提建議不能做決定。


五、新手家政員做事沒有調理,怎么辦?

答:千戶家政在每一位家政員上崗前都會針對不同工作要求的家庭給予一個整體家庭工作計劃,當新手家政員進入客戶家中的時候,通常新手家政員會根據雇主家庭的情況制定一個月工作計劃及日工作計劃,在每天的工作中根據實際的工作情況會不斷調整工作安排直至完全掌握雇主的生活規律及服務要求,千戶家政還有VIP蕙管家服務,VIP蕙管家服務將涉及雇主的整體生活需要包括清潔計劃、購物計劃、烹飪計劃等不同服務內容和范疇,真正提供雇主更貼心的家政服務!

 


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